Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - ИП Сорокоус Людмила Владимировна (ИНН 591606486230, ОГРНИП 325784700229139).

Под вывеской «Выхлопуха» - ремонт, тюнинг и изготовление выхлопных систем. Работаем на двух точках:

• Санкт-Петербург, Южное шоссе, 37, к. 2Ж, бокс 14 - ежедневно, 10:00-20:00
• Ленинградская обл., пос. Тельмана, Красноборская дорога, 9 - ежедневно, 10:00-20:00

Связаться по любому вопросу об этих данных можно по телефону +7 (958) 578-65-87 или в Telegram.

Какие данные мы получаем

Только те, что вы вводите сами. В форме заявки это номер телефона, а на большинстве страниц рядом с ним ещё два необязательных выбора: с чем вы едете (ремонт, гофра, катализатор, тюнинг или «нужна диагностика») и когда вам удобно. Вместе с заявкой к нам приходит адрес страницы, с которой вы её отправили, и время отправки - чтобы мы понимали, о чём пойдёт разговор, ещё до звонка.

Имя, фамилию, почту, адрес, госномер и данные документов сайт не запрашивает. Заявка уходит в нашу таблицу заявок, к которой имеем доступ только мы.

Отдельно от этого работает счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает статистику посещений: какие страницы открывали, с какого устройства и откуда пришли, а также записывает обезличенные действия на странице - прокрутку и клики. Установить по этим данным личность нельзя, нужны они нам, чтобы понимать, какие материалы на сайте полезны.

Зачем нам ваш номер

Чтобы перезвонить и ответить на вопрос, с которым вы оставили заявку: сориентировать по цене, объяснить, что можно сделать с вашей машиной, согласовать время приезда. Больше ни для чего.

Мы не передаём номер третьим лицам, не продаём базы, не подключаем вас к рассылкам и не звоним с рекламой.

Сколько храним

Заявку с сайта - пока она нужна для связи по вашему обращению. Как только вопрос закрыт или вы просите удалить данные, мы их удаляем.

Отдельно от заявок мы ведём внутренний учёт выполненных работ: какая машина, что делали, когда. Это нужно, чтобы при следующем заезде мы помнили историю и не переспрашивали, и к данным, собранным на сайте, отношения не имеет.

Как отозвать согласие или удалить данные

Позвоните или напишите нам - и мы удалим ваш номер из своих записей. Специальной формы и заявления не нужно, достаточно просьбы. Отзыв согласия ни на что не влияет: вы можете приехать и обслужиться так же, как и раньше.

Что происходит, когда вы нажимаете кнопку

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку того, что в ней указали, на условиях этой политики - то есть на то, что мы вам перезвоним. Это согласие вы даёте добровольно и можете отозвать в любой момент.

Если вы не хотите оставлять номер, просто позвоните сами или напишите в мессенджер - мы работаем без записи, живая очередь.

Файлы cookie

Сайт использует cookie - небольшие файлы, которые браузер хранит у вас на устройстве. Они нужны счётчику посещаемости, чтобы отличать новых посетителей от вернувшихся. Отключить их можно в настройках браузера, на работу сайта это не повлияет.

Изменения

Если документ поменяется, новая версия появится на этой же странице, и дата обновления вверху изменится. Отдельно уведомлять мы не будем - смотрите дату.